一、人口环境分析
人口环境市场营销的最基础因素。
(一)人口总量与自然增长状况
在收入不变的情况下,人口越多,则对食物、衣着、日用品等生活必需品的需求量也就越大;反之,需求量则小。
(二)人口结构
目前,我国人口结构变化对企业营销产生较明显影响的主要有以下三个方面:
1、人口结构老龄化,“银色市场”成规模。
2、儿童及少年人口比重下降,消费档次不断提高。
3、女性消费市场巨大,将成为消费热点之一。
(三)家庭结构状况
婚姻状况与家庭的数量、规模在很大程度上会影响以家庭为消费单位的各类商品的需求情况。
我国家庭结构发展趋势中最显著的特征是家庭小型化。
(四)人口的文化教育结构
一个国家或地区的教育发展水平的高低,直接影响国民素质差异,影响着人们对产品价值、功能及款式的评价与选择,从而影响着企业的营销活动。
(五)人口的地理分布状况
人口的地理分布状况对企业营销的影响主要表现在以下三个方面:
1、不同的地理环境、地理位置,人口分布是不同的;
2、人们往往会因其所处的地理位置、气候条件的差异而产生消费需求和购买行为的明显差异;
3、人口分布的动态变化对企业的营销活动也产生一定的影响。
二、经济环境分析
经济环境是指企业市场营销活动所面临的经济条件,它是企业开展市场营销活动的基础。
对经济环境的研究主要包括以下几方面:
(一)经济制度和产业结构
(二)收入状况
收入状况的分析主要可以从分析统计指标入手:
1、年人均国民收入指标,它大体反映了一个国家和地区的经济发展水平;
2、居民的年人均收入指标,它反映了居民的平均购买力水平,年人均收入的高低,很大程度上决定了居民对生活必需品的需求质量;
3、可任意支配收入指标,是指消费者个人收入中扣除生活必要支出、储蓄和税金的余额,这部分收入对需求弹性较大的消费很大影响。
(三)居民储蓄状况
在收入水平一定的情况下,储蓄额越大,相对而言,现实购买力会减少,这会对企业的营销活动产生一定影响,但居民储蓄实质是居民的潜在购买力,最终还是用于消费的。
一般来说,居民储蓄额的增加,对高档耐用消费品的需求以及其他中长期消费会产生有利影响。
(四)消费结构状况
消费结构是指消费者各种消费支出的比例关系。
分析消费结构变化最常用的方法是“恩格尔定律”。
三、政治法律环境分析
(一)国家的有关方针
(二)国家的有关法规法令
(三)公众利益组织及团体
四、自然生态环境分析
(一)自然资源的可供及利用状况
(二)自然生态环境的污染及保护
自然生态环境的污染及保护状况对企业营销的影响;企业应采取的相应营销策略。
五、科学技术环境分析
(一)科学技术发展对企业生存与发展的影响
(二)科学技术发展对企业营销管理的影响
(三)科学技术发展对对企业营销内容、方式及手段的影响
企业应采取的营销对策。
六、社会文化环境
社会文化环境是指人们在一定的社会环境中成长和生活,久而久之所形成的某种特写信仰、价值观、审美观和生活准则。它制约和影响着人们的消费动机、消费行为和消费方式以及对商品价值的理解、对企业营销活动的反应。
社会文化群可分为:
(一)民族亚文化群
(二)宗教亚文化群
(三)种族亚文化群
(四)地理亚文化群
企业应注意处于以上四个不同亚文化群的顾客其需求有较大差异。
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