2020年10月浙江自考《公共关系学》知识点：霍夫兰的说服模式

霍夫兰的说服模式

霍夫兰认为人的态度的改变主要取决于说服者的条件、信息本身的说服力以及问题的排列技巧。

(一)说服者的条件

一个对某问题享有盛誉的人总比无声誉的人更能引起更多人的态度改变。

声誉的最主要成分是专门知识(或专家身份)和超然的态度。

(二)信息本身的说服力

(三)问题的排列技巧

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