一、幼儿园总务管理的意义 幼儿园管理内容包括保教工作管理、卫生健康工作管理与总务工作的管理。总务工作管理是幼儿园管理的重要组成部分,是对全体人员的全部事务的管理。它是为保教工作的开展服务的,也是实施科学管理的重要内容和保证。幼儿园管理是对人、财、物、时间、空间、信息等方面的管理,这些方面的管理都是通过总务工作进行运筹和保障的。总务后勤工作的好坏直接或间接地关系到幼教方针及法现的贯彻,影响着幼儿园保教工作的质量。 (一)幼儿园管理的各个要素都需要通过总务工作来体现 总务是指全体人员的全部事物,是全面服务的工作。幼儿园管理要素中的四个要素—一人、财、物、事是通过总务行政后勤工作来实现的。总务工作在整个幼儿园管理要素中占有很大的比例和成分。 (二)总务工作管理质量直接影响保教中心任务的完成 总务工作涉及面广、事杂、头绪多、跨度大,是由许多部门组成的,如卫生保健、物资供应、基建维修、园内绿化等。这些工作都是相互联系、相互配合的,其目的是为了保证教学工作的顺利进行,促进幼儿健康地、全面地发展。幼儿园总务管理是幼儿园实施保教结合的重要保证。也就是说,没有总务后勤作为后盾,保教工作则难以得到保障。 (三)总务工作管理的水平关系到能否调动教职工的积极性 总务工作是一项服务性的工作,不仅要为幼儿服务,还担负着为教师的工作、为教职工生活服务的任务。一方面要为保教工作提供便利条件,提供较好的工作环境,同时还要搞好教职工的生活福利,帮助他们解除生活的困扰,使他们能将精力投入到工作中。只有这样才能解决教职工的后顾之忧,才能真正调动他们的工作热情。马斯洛的需要层次理论告诉我们,人最低层次的需要是来自生理上的,当人的吃、住没有得到基本保证时,他很难有更高层次的需要,正如俗话所说,“安居才能乐业”。总务工作要多为教职工着想,帮助他们解决生活中存在的困难。目前我国正处在新旧体制交替时期,计划经济正向市场经济转轨,住房、医疗等问题已成为人们关心的热点。幼儿园要考虑到教职工的切身利益,依照国家的有关,尽快建立与市场经济接轨的住房、医疗管理体制,使教职工能安心地去工作。 总务管理工作十分重要。以往有些从事总务工作的职工,总认为自己是为别人服务的,低人一等,抬不起头来,不愿意做总务工作。这种看法是非常片面的。总务工作是其它工作的物质保障,没有好的总务后勤工作,就难以出现好的教育质量。每个后勤总务工作者都应该正确认识自己的工作,意识到其重要程度。一个好的园长,必须注意到总务后勤工作的重要性,将其放在应有的高度去重视。 二、幼儿园总务管理的特点 幼儿园总务管理不同于中小学。幼儿园教育的特点是保教并重,不仅要对幼儿实施体、智、德、美全面发展的素质教育,同时还要加强幼儿的保育,促进幼儿身体的健康成长。这与幼儿园教育对象——幼儿的身心发展特点是分不开的。幼儿自理能力差,造成幼儿园总务管理工作更加庞杂,不仅要提供必需的学习用品,还要保证生活用品,以及大型的娱乐玩具。幼儿园教育更多是启蒙性的,教材自选,不留作业,教务管理工作不像中小学那么繁杂。这就造成幼儿园总务管理工作与中小学之间的区别,即更侧重于生活与环境的管理。 幼儿园总务管理不同于保教工作的管理。保教工作管理比较集中,主要是管理教育教学工作。而总务工作管理很杂,既有教学方面的,又有环境设施方面的;既有卫生健康方面的,又有建筑维修方面的。保教管理比较微观,主要研究教育教学的组织与管理;而总务后勤管理工作比较宏观,主要探索财、物、事等方面的安排。 幼儿园总务管理主要有四个特点,即服务性、先行性、全局性、性。 (一)服务性 总务了作就其在幼儿园的地位与任务来说,是一项服务性的工作。即为保教服务,为幼儿服务,为教职工服务,为家长服务。虽然各行各业都是互为服务的,但是就幼儿园总务工作而言。它具有的服务性更强、更现实,它为办好幼儿园提供物质基础和保证。总务工作管理的标准就是看其服务质量的好坏。总务后勤工作的服务层面不同,应根据服务对象的恃点提供适宜的服务。如幼儿发育不成熟,需要无微不至的服务,总务工作应该尽量考虑到幼儿的特点,为其提供方便安全的教学环境和各种玩具;教职工需要得到基本的生活保障和较好的工作环境;家长希望幼儿得到良好的教育,身心发展得到保障。 (二)先行性 总务工作是幼儿园其它工作的物质保证,所以必须走在前面。因为物质是基础,需要先行。幼儿园各项工作,如建园、招生、编班、开园等,都要求总务工作先行一步。一般来说,幼儿园保教工作具有阶段性。每学期前,总务部门都应做好物质方面的准备,如教学用品、桌椅修缮、膳食工作的准备等;园所的一些季节性工作,如防暑、防寒等,也要求总务部门走在前面;另外,一些不定期的临时性工作如观摩参观、节日活动、自然环境突变等,也要求总务工作及时处理好。总务工作的先行性与服务性密不可分,如果失去了先行性,那么幼儿园其它工作则难以开展,教育质量和工作效益就不可能提高,因而也就谈不上服务性了。 (三)全局性 总务工作是物质保障,总务工作做得如何关系到全国各项工作的进展,关系到每个成员的工作、学习和生活、是涉及面最广的一项全局性工作。总务工作既可以成为其它工作的促进因素,又可以成为其它工作的阻力因素。总务管理工作不到位,会使人们为其浪费很多的精力,出现工作效率降低、相互扯皮、协调工作加大等弊端。这就要求总务工作人员具有较强的全局观念,多深入实际,了解教学、卫生健康等各方面工作的需要,提前做好准备,以免影响全园的工作。 总务管理在宏观上受全园工作目标、计划和要求所制约,在微观上又同各项工作、各个部门乃至每个人紧密联系,相互制约。总务工作管理要考虑总体,方便他人,顾全大局,发挥先行与保证作用,实现优质服务。总务工作人员要将总务工作放在全国工作范畴中去考虑,不要孤立地考虑总务工作。要了解幼儿园工作目标及各个阶段的任务,使总务工作总是围绕幼儿园的总体目标进行。 当然,总务工作面广且杂,常常会遇到许多意想不到的困难,如果只强调自己工作的困难,就会给其它工作带来一系列问题,甚至难以进行。因此总务工作人员要尽量克服困难,多为其它部门着想,以免影响了全国的工作。 (四)政策性 总务工作与人、财、物等方面联系密切,工作接触面广,需要同许多部门打交道。这就需要了解各个相关方面的政策,如经费财务、基建、贸易工商、职工福利待遇、知识分于政策等;又如,招生、编班、收费等也涉及国家有关教育的政策法规。一方面总务工作要保证为幼儿家长很好地服务,并千方百计地为职工的工作和生活创造较好的条件;同时又必须严格执行国家有关政策制度。
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