2024年4月浙江自考旅游心理学学习笔记 组织改革心理

　　 一、人的意识革命

　　人的意识革命，就是人的心理态度、行为模式、价值观念按照客观要求，朝着现代化方向改变。改革的社会动因，就是通过人们的改革要求表现出来的。

　　二、改革者的心理趋向

　　(1)社会需要

　　这是社会发展的根本动力，它具有永恒的动力性质。

　　(2)忧患意识

　　忧患意识是对未来前途和命运所产生的一种危机感和责任感。

　　(3)竞争意识

　　改革者不仅具有很强的竞争意识，而且欢迎竞争，勇于竞争。

　　(4)创新观念

　　创新观念是一种不断进取、求新求美的心理。只有具有创新观念的，才会去积极探索、寻求改革之路。

　　三、改革中的心理障碍

　　(1)心理惰性

　　指安于现状的守旧心理。表现为消极、落后、不思进取，对改革持怀疑态度，缺乏热情。

　　(2)心理承受力

　　指人们对某些改革措施的认识能力和接受能力。心理承受能力差对改革具有阻碍作用。

　　(3)心里适应性

　　适应性是指个体与环境变化保持适当关系应满足自己需要的过程。适应性差的在改革中遭受挫折后不能自拔，心里失衡，对改革起消极作用。

　　(4)观念崇拜

　　观念崇拜是一种把观念当作信奉的对象和生活准则的心理现象和思维方式，它是信仰需要和心理平衡在一定条件下的产物。

　　为了得到员工的支持，保证改革的成功，要设法帮助员工克服心理惰性，提高心理承受能力和心理适应能力，更新观念，改变旧的思维方式。