2024年4月浙江自考组织行为学学习笔记 组织行为科学化

　　 一、组织结构合理化

　　组织结构合理化的标志主要表现在以下四个方面：

　　（一）组织目标设置的合理性;

　　组织目标的设置应符合以下特征：

　　1、一致性，即目标与组织的地位、作用、分工及组织发展相一致；

　　2、协调性，即与个人目标、群体目标和部门目标有机结合；

　　3、适应性，与社会和经济发展善及组织所处的特定环境相适应；

　　4、可行性，目标的设置应通过各种可行性分析，以确定其可行程度；

　　5、可操作性，即目标的设置应具有可实现的科学步骤、方案和程序；

　　6、认知度，通过大众参与目标的过程，提高组织成员对目标的认可和理解程度；

　　7、实现度，即一事实上时期内目标完成的程度，包括实现的质量、效率和数量。

　　（二）管理幅度与管理层次设置的合理化；

　　其合理化的标志主要有：

　　1、权威的有效性；

　　2、监控的有效性；

　　3、沟通的灵敏度；

　　4、管理幅度与管理层次的平衡程度。

　　（三）权责体系设置的合理化；

　　1、组织内权力结构的层次性和有序性。

　　2、组织授权行为的合理性；

　　3、责、权、利的一致性；

　　4、组织成员对授权和组织权威的认可度，及承担责任的相对程度；

　　5、权责体系对实现组织目标及组织发展的贡献。

　　（四）组织结构的功能优化。

　　1、正确认定组织目标的能力；

　　2、有效达成组织目标的能力；

　　3、合理承担社会责任的能力；

　　二、组织运行有效化

　　组织运行有效化是从强化组织运行要素的有效性入手的。组织运行要素包括领导、决策、激励和控制行为等。

　　（一）领导素质的有效性；

　　1、领导行为有效性理论，领导行为是组织行为的主要构成要素，其有效性在很大程度上决定并反映了整个组织活动的运行状况。

　　（1）领导特性有效论；

　　（2）领导作风有效论；

　　（3）领导行为有效论；

　　（4）领导权变有效论。

　　2、CPM评价法

　　（1）领导行为的评价，C因素，即领导者的个人品德；P因素，即领导者的工作绩效；M因素，即领导者处理人际关系的能力。

　　（2）工作情景评价。

　　（二）组织决策的合理性

　　1、组织决策体制的科学性；

　　2、组织决策者的素质；

　　3、组织决策民主化；

　　4、决策手段科学化。

　　（三）激励措施的有效性

　　1、有效激励行为内容

　　有效的激励行为应包括：

　　（1）保健激励；

　　（2）成功激励；

　　（3）责任激励。

　　（四）控制行为的有效性

　　1、监测活动的有效性；

　　2、协调活动的有效性；

　　3、督导行为的有效性。

　　三、组织心理和谐化

　　（一）组织成员的认同感；

　　（二）组织成员的协同性；

　　（三）组织成员的参与意识；

　　（四）人际关系的和谐程度。