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一、价值观的概念
价值观是人们对客观事物(包括人、物、事)在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法,这是人们的一种观点和信念,是世界观的组成部分。
二、价值观的类型
按人员的不同对象来划分,可有个人价值观、集体价值观和社会价值观。
按有无价值的不同标准来划分,美国组织行为学家史布兰格(E·Fpranger)把人的价值观分为下列六类:①理性价值观;②经济性价值观;③政治性价值观;④社会性价值观;⑤审美性价值观;⑥宗教性价值观;
按经营管理所追求的不同目标来分。
①最大利润价值观
②委托管理价值观
③工作生活质量价值观
三、价值观在管理中的作用
1、价值观是指导人们行为的准则。
2、管理者在了解每个员工价值观差异的基础上,就能采取有针对性的措施,调动他们的工作积极性和创造性,从而提高工作绩效。
3、价值观也是形成企业经营管理行为的基础
4、价值观还可作为招聘用新员工、提升新的管理者的标准之一。
四、态度差异与管理
1、态度是个人对某一对象所持有的评价与行为倾向。
工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向。
2、工作态度的功能
工作态度作为工作的内在心理动力,经发各种工作行为,就是工作态度的功能。这种功能主要包括影响对工作的知觉与判断,促进学习,提高工作的忍耐力等。
3、组织认同感是员工对其组织认同的程度
(1)对组织目标和价值观的信任和接受;
(2)愿意为组织的利益出力
(3)渴望认同感对员工的影响
组织认同感远远超出了对组织忠诚的范围,这意味着员工主动反组织提升到同舟共济的高度。
4、组织认同感对组织的作用
有认同感的员工很少离开自己的工作岗位。
有组织认同感的员工通常表现比较出色
有组织认同感的员工会坚决支持组织的,他们就会自觉贯彻执行这些。
有组织认同感的员工把组织当作自己的家,能最充分地发挥工作的主动性积极性与创造性,提高组织绩效。
5、工作参与度也是一种重要的工作态度,是指员工对自己工作的认可程度、投入程度、以及认为工作对自我价值实现的重要程度。
工作投入的员工一般视工作为生活满意的主要来源,积极地参与工作是指一个员工渴望全身心地投入到工作中去。参与工作有利于增强实现了自我价值感觉,这对组织和个人都有影响。
6、管理者怎样才能提高员工的组织认同感和工作参与度。
表明他们真诚地关心着员工的利益。
为员工创造实现个人目标的机会。
改善工作,使许多员工对自己的工作有更多的自主权。
寻找机会及时奖励员工。
同员工一起设置目标,其中包括对员工有重要意义的个人事业发展目标。
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