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一、市场营销部门组织形式的演变
市场营销部门的组织演变经历了以下几个阶段:
(一)纯粹的销售部门阶段
(二)兼有其他功能的销售部门阶段
(三)独立的营销部门阶段
(四)现代营销部门阶段
(五)现代营销企业阶段
二、市场营销部门的组织法。
(一)职能组织法
职能组织法是组织市场营销部门最常见和最基本的方法。职能组织法的优点是:各职能部门责任明确、便于管理;缺点是:随着企业产品种类的增加和市场的扩大,由于没有特定的部门为每种产品和每个市场作出详细的计划,这会影响企业提高产品质量和扩大市场份额,由于每个部门均希望得到更多的预算和较高的地位,使营销副总裁很难协调各部门的关系。
(二)地理组织法
如果企业的营销范围很广,就可考虑采取地理组织法,其优点是提高销售效率。
(三)产品管理组织法
如果企业经营多种产品或多种牌号,且产品间又有较大的差别,就宜实行产品管理组织法。
(四)市场管理组织法
如果企业能够将顾客按购买习惯分类,就可采取市场管理组织法。其最大优点是有利于根据市场需要开展营销活动。
(五)产品管理和市场管理组织法(矩阵组织法)
产品管理和市场管理组织法,又称矩阵组织法。如将产品管理组织法和市场管理组织法综合起来运用,它可以兼顾产品和市场两个重要的因素,但需要协调各种矛盾。
(六)事业部组织法
当企业规模不断扩大,企业将所有产品分为若干系列,然后按产品系列建立独立的营销部门(即事业部),营销总部只对各事业部采取必要的指导和监督,这种方法为目前大多数西方大企业所采用。
以上各种市场营销的组织法各有利弊,企业应根据其产品、市场以及自身的资金力量、管理能力等因素进行选择。
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